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售后服務與常見問題答疑

文字:[大][中][小] 2015-1-28    瀏覽次數:2390    

  BENGONGSIYITUOQIGAOXIAO、LINGHUODEGUANLIJIZHI,JIANCHI“ZHILIANGQIUJING、JISHULINGXIAN、FUWUWANSHAN、MINGPAIZHANLVE”DEZHILIANGFANGZHEN,FUYOU“KAITUO、CHUANGXIN、YOUZHI、GAOXIAO”DEJINGSHEN。WOMENZHENGZAIQUANLIYIFUDIQINGTINGHEXIANGYINGZHUSHICHANGDEXUQIU,JIANGGENGDUOGENGHAODECHANPINFENGXIANGEISHEHUI,RANGWOMENDEKEHUCHONGFENXIANGSHOUGAOKEJIGAODUANCHANPINZHUANGBEIERNULI。WOMENGENJUMEIYIWEIZUNGUIDEKEHUDESHIJIXUQIUTIGONGZHUANYEDE、GEXINGHUADEQUANCHENGYINGYONGJIEJUEFANGAN,BANGZHUWOMENDEKEHUYIJIAODIDECHENGBENXIANGSHOUGAOBIAOZHUNDEZHUANYEFUWU。


一、購買須知

  1、YUWOMENLIANXISHI,QINGGAOZHIZHIQIANYOUMEIGOUMAIGUOWOMENDEQITACHANPIN,DUISUOYOUDEKEHUDOUYOUBEIANJILU,YIFANGBIANZHUNQUEHEDUININYUANLAIDEDINGGOUXINXI。

  2、請提供你的產品規格型號,有必要時請提供你的圖片,圖紙,或樣品。
  3、標準件我們當天即可發貨,非標加工件的周期試你的工件難易而訂。

  4、DINGGOUWANCHENGHOU,WOMENHUIYUNIHEDINGCHICUNXINGHAOJIXIANGGUANXINXI,BIAOZHUNJIANRUGUOYOUCHURUKEYIHUANHUOCHULI,FEIBIAOJIANANTUHUOYANGJIAGONG,RUGUOSHIWOMENDEZEREN,WOMENHUICHENGDANXIANGYINGDEYUNFEIHEJIAGONGFEIYONG,YOUYUMAIFANGSHIYONGBUDANGHUOZIJIZAOCHENGDECUOWU,ZEYAOLINGWAIZAIDINGHUOBUXIANGYINGCHAJIA。


二、售后承諾
  我們產品實行“三包”服務,即“包退包換包修”,解除客戶的后顧之憂。


三、“三服”工作

  1、售前服務:為客戶購買產品提供產品的咨詢(包括產品的技術性能及價格);
  2、售中服務:確保產品的質量,做好按時交貨工作;
  3、售后服務:公司提供專業的技術支持及完善的售后,確保用戶購買放心,使用安心。


四、產品保證

  材料保證:為了保證產品質量,在材料選擇上有中碳鋼、高碳鋼、合金鋼、工具鋼、高速鋼、鎢鋼供客戶需求訂購。
  加工保證:精密加工設備,除了自行設計開發專用機械降低成本外,還采用各式CNC加工機械確保精度,主要使用德日先進國家制造的最精密磨床來加工,保證刀具的精度。
  硬度保證:唯有自行掌握熱處理才能將刀具發揮到最佳效果,突出刀具的靈魂,而熱處理是旭廣的專業領域,如此才能確保品質的穩定性。
  品質保證:提供優質的產品,滿足客戶的需求是永恒追求的目標,前進的保證。


五、發貨配送

  為使您定購的產品能夠準確及時送達,請您在訂單上留下準確詳細的收貨地址和聯系方式,定購成功后,我們的客戶服務人員會及時核對你的收貨信息,根據您的收貨城市的遠近距離和貨物的重量,我們選擇不同的配送方式:快遞、物流或公司直接送達。   
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